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제목 : 예약취소요청 및 규정관련
작성자 : 심용섭     조회수 : 935     작성일 : 2010-01-28 오전 12:16:03
from.   
작성자 : 안녕하십니까.. 이번주 금요일(1/29) 귀사 홈페이지를 통해 공항버스를 이용하려고 1/24일 미리 결재를 하였으나 사정상 공항도착지가 늦게 변경되어 이용할수 없어 금일(1/27) 귀사 홈페이지의 취소규정을 보니 좀 황당하고 어이가 없어 글을 올리는 바입니다.

1. 인터넷상으로는 결재는 되면서 인터넷상 취소는 안된다??..
2. 3일전까지 취소를 해야되고 그것도 근무시간전에 전화로 해야 취소가 된다??
3. (예약은 서울 경기지역등 가까운 경우는 예약이 안된다니 당연 먼곳 지방사람들만 예약하기 마련인데.... ) 3일전까지 전화취소 못했으면 인천공항까지 와야 취소를 할수있다???

도대체 요즘도 이런 불합리한 방법으로 소비자를 대하시려는지...

귀사는 우선 아래 사항 참조하길 바라며


< 서울고속버스 터미널 및 KOBUS(전국고속버스운송사업) 예약취소관련 규정 >

1. 예약/예매 당일 또는 승차일 2일전 취소
(단, 당일출발차
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