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제목 : 직원의 발권실수로 인한 요금 중복 지불 건 확인 요청드립니다.
작성자 : 김영찬     조회수 : 1637     작성일 : 2013-11-01 오후 8:41:16
from.   
작성자 : 10/25에 ( 11/1 오전 8:30에 인천공항-->동대구터미널)으로 출발하는 버스를 인터넷으로 2장 예약했었습니다.
예약번호 2013102513026, 금액 71600\결제

금일 11/1 오전 사정 상 창구에서 7:20출발하는 버스로 변경하여 발권해서 버스에 탔습니다.
경유하는 구미시외터미널에 도착해서 기사분께서 말씀하시길 저희 표의 목적지가 구미시외버스 터미널이라고 하여
추가로 13000\(2명분) 을 지급하고 동대구터미널로 왔습니다.

결론적으로 카드결제는 71600\으로 동대구역까지로 결제되었는데
표는 구미까지가는 것으로 발권되어(29500\ 두장)추가로 13000\을 지불한것이 되었으니
차액 환불요청드립니다.

전화를 안받아서 게시판에 남깁니다.


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답변내용 : 고객님과 통화완료
 
 
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