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제목 : 황당한 예약서비스
작성자 : 이덕재     조회수 : 2644     작성일 : 2014-03-22 오전 10:08:24
from.   
작성자 : 미리 예약했다는 내 말은 완전히 무시하고..
새로 표를 또 끊어 준다..
카드결제를 확인하니 중복결재다..
지들 실수는 인정하지 않고..
환불요금도 빼간다..
잘먹고 잘 사시오..
예약서비스는 병신들만 이용한다..
from.   
답변내용 : 고객님 어떤 이용의 불편을 겪으셨는지 ..

연락처가 따로 없으셔서 성함으로 조회되는 3월22일 예약자명의 전화번호로 혹시나 하고 전화를 드렸는데 전화를 안받으시네요~

어떤 잘못된 부분으로 이용약관이 지켜지지 않아 고객님께 손해를 끼쳤다면 보상드릴수 있는 방법을 간구해 보겠습니다.

이글을 보시면 업무시간 내에 전화해 주시면 상황을 파악하고 고객님께 도움되는 측면으로 해결해 드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 먼저 사과의 말씀을 남겨놓습니다.
 
 
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