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제목 : 티켓 판매소 직원 부재
작성자 : 이병교     조회수 : 2684     작성일 : 2014-06-14 오후 7:07:43
from.   
작성자 : 리무진 자주 이용하는 이용객입니다
주말 저녁 리무진 이용 고객이 가장 많이 붐비는 시간에 티켓발행 부스 2개 중 1개 부스만 운영되고 있었습니다. 그로 인해 티켓 구매를 위해 이용객이 꽤 오랜 시간 기다려야 했습니다. 남아 있는 직원에게 운영하지 않는 부스 직원의 부재를 문의하니 식사하러 갔다고 합니다. 실시간 리무진 서비스를 하는 에어네트워크는 리무진 이용객이 많은 주말 오후에는 직원 1명을 더 배치하여 오늘과 같은 불편한 사례를 만들지 않게 운영하세요. 직원들 식사는 해야 할 것이니 추가 직원 배치를 하세요.
from.   
답변내용 : 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

개선할 사항에 두고 인천공항의 서비스에 걸맞게 다음번 이용시에는 불편함이 없으시도록 노력하겠습니다.

다시한번 대단히 죄송합니다.

감사합니다.
 
 
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