| 제목 : 2월 19일 예약건 확인이요(재요청) |
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작성자 : 박주상
조회수 : 2881
작성일 : 2015-01-31 오후 4:02:26
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작성자 :
아까 글을 올렸던 사람입니다. 너무 답답하여 글을 한번 더 작성합니다.
전 참고로 잔여좌석이 5개가 남아있을 때, 외환은행 계좌로 무통장 입금을 바로 하였습니다. 그리고 확인해보니 입금 대기중이라고 계속 떠서 수시로 확인하며 홈페이지에서 기다리고 또 기다렸습니다. 고객의소리에 직접 확인을 부탁드리는 글도 올렸는데, 답변은 정작 오지 않았습니다.
그런데 현재 확인해보니 잔여좌석이 0이네요. 분명 제가 입금 후에 5개가 여전히 남아있는걸 홈페이지에서 확인했고 사진도 찍어놨습니다. 저는 사정이 있기 때문에 2월 19일 19:50분 진주(개양)가는 리무진버스를 꼭 타야합니다. 이 부분 꼭 해결해주시기 바랍니다.
저는 분명 5자리가 남은걸 확인하고 예약버튼을 누른 후 입금을 하였고, 무통장입금 거래 내역도 가지고 있습니다.
이 부분으로 서로 얼굴 붉히는 일이 없었으면 합니다.
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답변내용 :
안녕하세요 고객님
주말이라 답변이 늦어진점 죄송합니다.
이미 고객님께서 자리를 잡아놓신거기 때문에 예약이 없어지는게 아닙니다.
2/19 개양 19:50 1명 정상적으로 예약되셨으며 010 4153 1833으로 예약확인문자 보내드렸으며 예약확인에서도 확인서출력이 가능하십니다.
예약 안내사항이 나와있으니 잘 읽어주시기 바랍니다.
감사합니다.
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