| 제목 : 예약시 할인적용이 가능하도록 시스템 개선요망 |
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작성자 : 정우진
조회수 : 2787
작성일 : 2015-01-31 오후 1:04:44
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작성자 :
안녕하세요?
국가유공상이자는 버스요금을 할인 받고 있습니다.
예약시 인천에어네트워크 시스템에서 할인받는 방법은 없나요?
현재는 정상가로 예약 결재후 창구에서 취소하고(취소수수료 발생)
다시 할인발권 방법 밖에 없네요
(그럴경우 원하는 탑승시간이 만차인 경우가 많으며,
다음 버스에 좌석이 있어야 현장발권이 가능함)
결론은 할인적용이 가능하게 예약시스템을 개선해 주시기 바랍니다.
(할인적용 예약후 탑승시 신분확인후 발권이 가능토록 개선요망)
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답변내용 :
안녕하세요 고객님
죄송하지만 아직까지는 현장구매만 가능하게 되어있습니다. 손님말씀대로 최대한 이런 불편한 부분이 개선되도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
취소하실때 수수료는 없으며 국가유공자증만 정확하게 제시하신다면 그 해당하는 분만 유공자로 잡고 나머지는 다시 발권을 해드립니다.
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