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인천공항에서 부산까지 내려오는 심야버스 예약이 불가 합니다.
11시 30분 출발버스는 인터넷으로 예약이 안되는 이유가 무엇인지 궁금합니다.
고개지원센타에서도 너무 무성의 하게 답을 하시고
무조건 안된다는 말씀만 반복하고 그이유도 물을수 없도록
빨리 응대를 마무리 하길 급급해 하더군요
불쾌하고 언잖았습니다.
그럼 온전한 인터넷 예약이라 할수 없는거 아닌가요?
다른 방법이 없는지 궁금합니다
무슨이유인지,그럼 입금을 하고 찾는 방법이 없겠습니까??
늦은시간 입국이라 미리 예약하지 않으면 교통편이없어 여간 불편한게 아닙니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
from.
답변내용 :
안녕하세요 고객님
공항버스 예약에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
막차이다보니 현장이용고객님들의 컴플레인이 많아 현장구매만 가능하도록 해놨으니 양해 부탁드립니다.
공항 출국하실때 미리 공항 1층매표소에서 발권가능하십니다.
날짜,시간 정확히 지정하시고 미리 발권하시면 되며 단, 티켓이 유가증권(현금,상품권)이라 분실이나 일부 훼손시 재발권이나 환불이 불가하오니 이용에 착오없으시길 바랍니다.
또한 전화응대에 불쾌감을 드린점 고개숙여 사과드리며 고객들의 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다.
상호:인천공항서비스주식회사 주소:[22382]인천광역시 중구 공항로 272, 제1여객터미널 B012호(운서동)
전화:032-741-6400~4 평일 오전 9:00~12:00 오후 13:00~18:00 [토요일/일요일/공휴일 휴무] 팩스: 032-741-6405
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