▒▒▒ 인천공항서비스주식회사 ▒▒▒
고객의소리
Home > 고객지원 > 고객의소리
제목 : 리무진버스 불친절기사
작성자 : 대전     조회수 : 6752     작성일 : 2016-01-19 오전 11:19:41
from.   
작성자 : 어제 18일(월) 16:30 인천공항 출발 대전행 리무진 버스 이용객입니다.

지금껏 공항 리무진버스 이용하면서 이런적이 없었고, 오히려 점점 기사님들이 친절해지신다는 생각을 했었는데
어젠 버스 이용하면서 정말 불쾌했습니다.

처음에 짐 실을때부터 어떤 승객들이 짐을 싣자, 청사에서 내릴거면 늦게 실어야지 왜 먼저 싣느냐고 면박주듯 말씀하시더라구요. 그냥 안내해주시면 될것을요.

그리고 운전 내내 개인적인 통화를 하시네요. 정말 운전 처음부터 내릴때까지요.
통화하면서 운전을 하기에 보는 저희는 정말 불안했고, 중간중간 어떤 차가 끼어들기라도 하면 욕하는건 양념처럼 들어가더라구요.

도착해서도 버스 서는 곳 앞에 차가 세워져 있다고 그렇게 욕을 욕을..

정말 듣기 불쾌하고 오는 내내 불안하고 불편했습니다.

기사님들 친절 교육은 필수 아닌가요?
from.   
답변내용 : 안녕하세요 고객님

공항버스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

죄송하게도 저희는 매표대행업체라 이러한 불편사항은 버스회사 쪽으로 문의를 하셔야 합니다. 저희도 협력업체차원에서 불편사항을 전달하도록 하겠습니다.

여행의 마무리에 불편을 드리점 기사님을 대신하여 사과 드립니다.

금남고속:042)672-5243(영업소)
042)486-7788(청사영업소)
중부고속:042)673-0081~2(영업소)
한양고속:042)624-8271(영업소)
 
 
상호:인천공항서비스주식회사   주소:[22382]인천광역시 중구 공항로 272, 제1여객터미널 B012호(운서동)   
전화:032-741-6400~4  평일 오전 9:00~12:00 오후 13:00~18:00 [토요일/일요일/공휴일 휴무] 팩스: 032-741-6405
2001-2025 Incheon Airport Service Corp. All rights reserved.