▒▒▒ 인천공항서비스주식회사 ▒▒▒
고객의소리
Home > 고객지원 > 고객의소리
제목 : 싸가지없게 말하는 10번 지방매표소직원
작성자 : ccjjkk     조회수 : 8518     작성일 : 2016-02-28 오전 7:03:12
from.   
작성자 : 장기해외 출장으로 2월28일 그리운 고국 인천에 새벽에 도착하여 일분일초라도 집에 빨리가고 싶은마음에 지방가는 10번 매표소에서 버스표를 구매를 하였습니다. 구매 후
다른시간대 버스가있는지 물어보는데 직원 말하는 태도가
마치 제가 병신인듯, 시비를 걸듯이 매우 기분나쁘게 말하더군요. 이거뭐 겁나서 물어보겠습니까? 어이가없어서 웃음이나오더군요.직원 교육잘 시켜주시구요.그래두 안되면 짜르던 교체 하세요. 오죽하면 바쁜 와중에 이렇게 글을 쓰겠습니까? 개도국도 이렇치 않습니다.지켜보겠습니다.
from.   
답변내용 : 안녕하세요 고객님

공항 버스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 직원에게는 주의를 주고 전제적인 서비스교육을 다시 실시하겠습니다.

여행의 마무리에 기분을 언짢게 해드린점 고개숙여 사과드립니다.
 
 
상호:인천공항서비스주식회사   주소:[22382]인천광역시 중구 공항로 272, 제1여객터미널 B012호(운서동)   
전화:032-741-6400~4  평일 오전 9:00~12:00 오후 13:00~18:00 [토요일/일요일/공휴일 휴무] 팩스: 032-741-6405
2001-2025 Incheon Airport Service Corp. All rights reserved.