▒▒▒ (주)인천에어네트워크 ▒▒▒

친절한 안내 감사합니다.
작성자 : 장혜영 조회수 : 1348 작성일 : 2013-09-16 오후 3:28:33
작성내용	from. 평소 상주직원이라서 공항버스 상주표를 정기적으로 구매합니다. 매표소가 여러 군데 있고 근무하는 직원도 많은가 봅니다. 대부분의 직원들은 매표시에 퉁명스럽고 사무적으로 일하는 것 같은데, 김진경씨라는 분은 무척 차분한 톤으로 조곤조곤 안내를 잘 하시는 것 같습니다. 제가 상주표를 살 때 줄이 많아 시간이 걸렸는데, 손님들에게 일일이 친절하게 미안하다고 하면서 안내해주셔서 무척 마음이 편했습니다. 매표소에 근무하는 직원들이 김진경씨 같이 근무한다면 매표소에 대한 이미지가 많이 개선될 것 같습니다.
답변내용	from. 안녕하세요 인천에어네트워크입니다. 먼저 직원(김진경씨)에 대한 칭찬의 글을 남겨주신 데 대한 감사의 말씀을 드립니다. 고객님의 글 접수 후 저희 직원에 통보를 하여 이를 널리 귀감으로 삼을 것과 향후에도 고객에 대한 최상의 서비스 제공하도록 노력하겠습니다.