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티켓 환불 문의
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작성자 : 정초롱
조회수 : 2336
작성일 : 2014-02-17 오후 1:52:23
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작성내용
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from. 안녕하세요.
항공편이 인천 출발 / 김포 도착인데, 인천 > 창원 구간을 모르고 구매를 하였고, 이용을 못하였습니다.
어제 이용 티켓이었습니다.
환불 가능할지와 환불 절차 확인 부탁드립니다.
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답변내용
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from. 인터넷예약에 성함이 없으신거 보니 현장구매이신것 같습니다.
표자체가 유가증권이라 표를 저희쪽에 반납이 되셔야만 환불 교환이 가능합니다.
승차권 오른쪽 하단부분에 보시면 발행처 인천에어네트워크 주소가 있습니다.
그주소로 온전한 승차권 + 환불받으실 계좌번호 + 성함+ 전화번호 적어보내주시고 카드로 구해하신 것이라면 고객님이 구매하신지 확인하기 위함이니 영수증이 없으시면 카드번호 16자리 같이 적어서 보내주시면
어제 출발 날짜이시면 적어도 우체국 소인이 18일날짜까지 찍혀있으면 수수료 20%차감후 80%로 환불해 드리며 그이후엔 50%등 수수료 율이 다릅니다.
확인하시어 하루빨리 보내주시면 최대한 환불을 많이 받을수 있습니다.
업무시간에 전화주신다면 친절하게 응대하여 드리겠습니다.
감사합니다.
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