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친절과불친절 보다 무서운방관
작성자 : 박은혜 조회수 : 2308 작성일 : 2014-07-19 오후 5:55:40
작성내용	from. 10일간의 중국 여행을 끝으로 마산가는 버스를 이용하고 있습니다. 무거운 캐리어를 짐칸에 실어야하는데 운전사는 앞칸은 마산 뒷칸은 창원이라는 말만하고 그냥 보고만 있습니다. 치마입은 여자가 캐리어를 낑낑거리면 싣는데도 그냥보고 있고 입구부터 캐리어가 쌓여서 나중에 넣는 우리는 다른사람의 캐리어를 정리해서 뒤로 밀고밀고 밀어서 겨우 싣는데도 보고만 있습니다. 급기야 전 팔을 끍히고 말았습니다. 중국 공항에서도 실어주는 이가 있던데 여긴 왜 이런건지 조금 얼굴 붉어지는군요
답변내용	from. 먼저 대신 사과의 말씀을 드립니다. 저희는 매표만 대행하는 업체라 이부분에서 크게 제재를 가하기가 어렵습니다. 협력업체 차원에서 당연히 이런한 불편사항을 해당업체에 전달하겠으나, 고객님께서 다른 고객님들을 생각하시어 개선되길 원하신다면 운수업체에 연락을 주시면 개선되는데 도움이 됩니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.