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말이나 바꾸지 마시고 규정 내세우세요
작성자 : 추은정 조회수 : 3681 작성일 : 2015-10-13 오후 4:43:38
작성내용	from. 통화한 사람은 없고 통화는 하셨다하고 우리가 먼저 전화 했다고 거짓말 하시더니 이제와서 전화 하셨다 하시고 날짜도 맘대로 바꾸시고 환불규정 및 환불법도 분실한 당사자에게 알려주신적 없고 저 또한 분실표라 알려드리고 싶어도 환불신청에 그런거 따윈 없네요 역시 그쪽 규정만 나열해 놓으셨네요 말이나 바꾸지 마시고 소비자는 모르는 규정 내세우세요.
답변내용	from. 보내주신 분실승차권 포기각서 양식은 잘 받았습니다. 당사의 규정대로 처리 할 수 밖에 없음을 양해 부탁드립니다. 환불금액은 10월16일 금요일 16:00~17:00 에 송금 될 예정입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.