| 제목 : 3월1일자 버스 금액안내 |
|
작성자 : 이호정
조회수 : 719
작성일 : 2019-03-01 오전 9:19:14
|
|
from.
작성자 :
오늘 자로 허니문다녀온 신랑입니다
저희는 2주나 3주전에 오전 8시 55분차 광주로가는버스를 예약했습니다
집에간다는 기쁜마음을 안고 버스에 탑습했는데
버스 기사님이 덜컥 하는말이 3월1일 자로 버스 요금이 3천원 인상됐다는겁니다
전에 예약했던 사람들은 다시 취소시켜서 유인발급하는데 가서 다시 재발급 받으라는거에요
버스요금인상에 대한 공지도 한마디도 없었으면서 미리예약한것도 모자라서 취소
시키는 순간 다른사람들이 예약해버리면 다른버스 타야 된다는 둥
말도않돼는 대응이 너무 짜증나서 글을 남김니다 그리고 저희부부는
예약취소 하고 다시 결제 하고 왔는데도 불구하고 나머지 절반 승객은 전에 예약햏던 그대로
그냥타시네요 ~~ 이런 거지 같은 경우가 어디있습니까
전화해서 따질려고하니 3.1절이라 전화도 연결않돼고.
저만 이런상황 겪을거 아니라고 봅니다
가격올리는건 그렇다치더라도 고객 불편함 없게 대처해야지
신혼여행 다녀온날 이게 뭡니까 짜증나게
|
|
from.
답변내용 :
안녕하세요 고객님.
비행으로 여독도 안풀리셨을텐데 공항버스 이용에 불편을 드려
고객님의 기분을 엉망으로 하여 참으로 죄송할 따름입니다.
우선 국토부의 시외버스 요금인상 발표에 따라 2019년 3월 1일 0시부터
버스요금이 인상되며 3월 1일 이전 사전예매시 인상 전 요금으로 탑승 가능하십니다.
고객님이 이용하신 버스는 금호고속 차량으로
운수사측에 문의 해보니 기사님들께 공지가 미흡했다고 전달 받았습니다.
운수사 전화번호를 남기니 자세한 사항은 운수사측으로 문의 바랍니다.
금호고속
본사:062-360-8702
영업소:062-360-8724
|
| |
서비스 소개
