| 제목 : 인천공항에서 대전행 중앙고속 막차 운전자 비매너 |
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작성자 : 김혜진
조회수 : 2460
작성일 : 2017-06-02 오후 9:18:40
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작성자 :
5/29일 인천공항에서 대전가는 심야 11:30 중부고속 3366번 마지막 버스를 탄 승객입니다.
그 날 운전하셨던 분에 난폭운전과 욕설.비매너에 대해서 너무 화가나 글 씁니다.
저와 친구들은 즐겁게 여행을 마치고 인천공항에 10:45쯤 도착했습니다.
그 다음날 제 친구는 출근을 해야해서 11:30 마지막 버스를 꼭 타야했습니다.
짐을 재빨리 찾고 버스 티켓을 11:09에 끊었습니다.. 표를 끊은 사람이 저희 밖에 없는거 같더군요.
버스타는 곳에 도착해 버스를 타려고 했습니다. 이미 이때부터 기사분 표정이
좋지않더군요. 내리실 때 너희 뭐야 라는 표정이었습니다. 인사성 바른 친구가 "안녕하세요" 하고
인사를 하니 짜증난 표정으로 무시하시더니 짐 싣는 문을 열어주셨습니다.
그리고는 물으시네요. "어디?"
대전에서 내려도 내리는 승강장 여러군데이다보니 물어보신거겠죠.
그래도 인사하는 사람 말 무시하시고 썩은 표정으로 문 탁 열어주시며
어디라고 물으신다니여? 그것도 처음 보는 사람한테요.
아무리 저희가 자식 뻘이라지만 승객이고 처음보는 사이 아닙니까?
저희도 나이먹을 만큼 먹었고 어디가서 반말 들을 정도로 어리지 않습니다.
여기서 이미 기분이 나빠있었지만 차에 탑승해서 출발 시간을 기다렸습니다.
잠시 후에 운전자분이 버스에서 통화를 하시더군요. 그 통화내용이 저희를 더 화나게 만들었습니다. " 야 씨x .11:30 막차는 사람 꼭있어. 9시에 와도 11:30에 타더라. 몇시에 끊었나보자. 일찍도 끊었네. " 그 얘기 듣는순간 저희 다 우리 얘기하는거야? 하고 서로 쳐다봤죠. 어의가 없더군요. 버스안에서 저렇게 들으라는 식으로 험담하셔도 되는건가여? 그것도 버스안에서 들으라는식으로?
티켓 저희는 11:09에 끊었습니다. 잎차가 11:10분인데 탈수도 없는 상황이고 그래서 11:30 탄거 뿐인데 그걸 저런식으로 얘기하시더라고요.
저희가 그 차를 안타셨으면 집에 가셨나보죠?
그분이 저희가 무슨 상황으로 그 시간에 버스를 탄게 상관없으시듯 저희도 그 분이 승객없이 집에 가시는거 신경쓸 필요 없는거잖아요. 너무 화가나서 잠도 안오더군요. 그 뒤에도 그분에 난폭운전과 욕설에 잠을 잘수가 없었습니다. 뭐가 그렇게 화가나신건지 앞차가 맘에 안드신건지 계속 욕설을 하시고 난폭운전으로 차가 흔들리지를 않나
중간중간 통화도 하시더군요? 그런 상황에서 도저히 편하게 잘 수가 없었습니다. 내가 여행 잘 다녀와서 죽을 수도 있겠구나라는 생각이 들었어요. 여행 기분은 이미 망쳤고요.
뉴스랑 인터넷 기사로 보던 일을 제가 직접 겪으니 참을수가 없네요. 그 분은 제가 지금 이 글을 쓰는 시점에도 그렇게 승객을 태우고 계시겠죠? 그
분은 저희가 수많은 승객중에 한명이니 기억이 나시지 않겠지만 저희는 많은 버스를 탔지만 최악의 버스 운전자분을 처음 만난거라 잊을수가 없네요. 한번 한 행동이 그 사람의 인격을 결정하기도 합니다. 때론 그게 전체 기사분들의 이미지를 결정하기도 하죠. 그 분으로 인해 바르게 운전하시는 기사님들이 나쁜 이미지가 되실까 걱정되네요.
저희가 그 분한테 바라는건 대단한 서비스가 아니잖아요. 더구나 저희도 버스를 타면서 서비스를 바라지않습니다. 하지만 최소한의 사람대 사람으로써 지켜주셔할 예의,매너는 보여주셔야 하는거잖아요. 제가 알고있는 상식은 그러네요. 저희는 그 분이 그 일을 하시는걸 강요하지도 폭력과 욕설을 하지도 않았습니다. 정해져 있는 버스 시간에 맞춰 탔을 뿐인데 돌아오는건 욕설과 험담이라니요? 그 분 자식이 어디서 이런 대접을 받아도 정말 괜찮으실까요? 정해져 있는 시간에 탄 버스가 욕설을 듣는 버스라면 아예 시간을 없애야 하는거 아닌가요? 앞으로도 그 분은 그러실테니까요.
그 분은 도착해서 마지막 신호를 기다리실때도 욕을 하셨고 내려서도 처음 그 표정 그대로셨습니다. 너무 어이없어 내리자마자 차량 번호찍었네요. 그 분 성함을 보지 못한게 안타까울 뿐입니다.
다시는 저희와 같은 이런일을 겪으시는분이 없기를 바랍니다.
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답변내용 :
안녕하세요 고객님
우선 공항버스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
죄송하게도 여기는 공항버스 매표만 대행하는 업체이며
해당 민원은 중부고속에 제기하셔야 합니다.
제가 고객님의 입장이더라도 충분히 불쾌하실수 있는 상황인것 같습니다.
협력업체 차원에서도 이러한 불편사항을 업체차원에서 전달하도록 하겠습니다.
중부고속 번호를 남기오니 이 곳으로 문의하시기 바랍니다.
042) 583-8195 ~ 6
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